TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
- VISÃO GERAL DA EMPRESA
- O presente Termo de Uso foi desenvolvido pela TORO
INVESTIMENTOS S/A, inscrita sob o CNPJ n.º. 12.455.479/0001-30 (“Toro”, "nos", "nós" ou "nosso"), e tem por objetivo principal
regulamentar as condições de prestação dos serviços do Aplicativo
“Empréstimo Pessoal Online” para os
Usuários (o "Serviço" ou o “Aplicativo”).
- Através destes Termos, descreveremos nossas práticas de privacidade e
segurança implementadas na coleta, utilização e demais etapas do tratamento de
informações pessoais em nossa plataforma, bem como divulgaremos seus direitos e
obrigações relativos à utilização do nosso Serviço.
- A TORO pode modificar os presentes Termos de Uso e Política de Privacidade para
melhorá-lo, adaptá-lo ou atualizá-lo a alterações legislativas ou
jurisprudenciais.
- Atenção: o registro e subsequente
navegação e uso do Aplicativo Empréstimo Pessoal
Online depende da aceitação das previsões destes Termos de Uso
e Política de Privacidade. Dessa forma, caso o Usuário não concorde com alguma das
condições previstas, recomenda-se que não utilize o Serviço.
- DEFINIÇÕES
- Dado Pessoal: É o dado relativo a uma
pessoa física, que seja capaz de identificar a pessoa ou tornar possível a sua
identificação.
- Bases Legais: São as hipóteses legais que
nos autorizam a tratar Dados Pessoais: pode ser o seu consentimento, a necessidade de cumprir este contrato que
temos com você, ou o cumprimento de uma obrigação legal, por exemplo.
- Encarregado: É o nosso Encarregado de
Proteção de Dados Pessoais (Data Protection Officer), que atua como canal de
comunicação entre o Aplicativo Empréstimo Pessoal
Online e os Titulares dos
Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando o assunto é a
proteção dos seus Dados Pessoais.
- Tratamentos: São os usos que nós fazemos
dos seus Dados Pessoais.
- DA UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO
- Não é necessário realizar cadastro para utilização do Aplicativo Empréstimo Pessoal Online, e o
serviço é disponibilizado de forma gratuita.
- Seguem algumas orientações para utilização do simulador
constante no Aplicativo, o qual tem por finalidade informar taxas e auxiliar na análise de
crédito:
(i) Não é de responsabilidade do Aplicativo
a aprovação de crédito ou a realização do empréstimo;
(ii) Não é possível contratar empréstimo diretamente pelo
Aplicativo. Por meio dele, é possível apenas consultar informações de diferentes
empresas e ser redirecionado para contratação diretamente com elas.
3.2.1. Os prazos dos empréstimos exibidos no Aplicativo podem variar entre
período mínimo para quitação de 6 (seis) meses e período máximo para
quitação de 360 (trezentos e sessenta) meses.
3.2.2. A taxa de juros mínima é de 1,09% a.m (13,08% a.a), e a
máxima é de 19,9% a.m (819% a.a), a variar do tipo de empréstimo solicitado, do parceiro
escolhido e do perfil de crédito do contratante.
- O Usuário fica ciente que:
- A TORO não possui qualquer
ingerência ou responsabilidade sobre as atividades comerciais das Empresas Parceiras, como também
não é responsável por estabelecer ou fazer cumprir as regras das ofertas anunciadas pelas
mesmas, pois a atuação da TORO se limita
a disponibilizar espaço às Empresas Parceiras para anúncio de eventuais Produtos e
Serviços. Assim, são as Empresas Parceiras integralmente
responsáveis pelo frete, entrega, qualidade e adequação dos Produtos e Serviços, bem
como por qualquer erro.
- A TORO não se responsabiliza por danos e prejuízos de
qualquer natureza que possam ser devidos em razão do acesso,
interceptação, eliminação, alteração, modificação ou
manipulação, por terceiros não autorizados, dos arquivos e comunicações
transmitidos por meio dos Meios Digitais às Empresas Parceiras.
- QUE DADOS SÃO COLETADOS E COMO?
- O Aplicativo Empréstimo Pessoal
Online não armazena dados pessoais, mas tão
somente dados anonimizados que não permitem a identificação de seus usuários.
- Todos os dados eventualmente inseridos no Aplicativo Empréstimo Pessoal
são armazenados apenas no aparelho do usuário. Assim, reforçamos que nenhum dado pessoal
é armazenado, garantindo a segurança e a privacidade dos usuários.
- Podemos coletar informações anonimizadas que seu navegador envia
sempre que você utiliza o Aplicativo ("Dados de Uso"). Estes Dados de Uso podem incluir
informações como o endereço de Protocolo da Internet do seu computador (por exemplo,
endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço
que você visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores
de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
- COMO OS DADOS SÃO UTILIZADOS?
- Os dados de uso poderão ser
utilizados para:
- aprimorar aplicativos de dispositivo móvel;
- realizar atividades comerciais, operativas e
estatísticas;
- realização de análises comerciais e
construção de jornada de experiência dos atuais e potenciais Usuários;
- enviar ao Usuário comunicações de caráter publicitário relativas aos
serviços da TORO ou de seus parceiros comerciais, através
de e-mail, sendo possibilitado ao Usuário, a qualquer tempo, manifestar sua
oposição desativando seus envios;
- pesquisa e recomendação de serviços financeiros
que se encaixem no seu perfil;
- QUEM TEM ACESSO AOS DADOS?
- A TORO e todas as empresas do conglomerado “Grupo Toro” do qual ela
faz parte podem compartilhar informações entre si, a fim de
aperfeiçoar a prestação dos nossos serviços, viabilizar o cumprimento de
obrigações legais ou assumidas contratualmente e, ainda, fazer ofertas e/ou fornecer
recomendações de serviços mais assertivas às necessidades ou interesses dos nossos
Usuários.
- Os dados armazenados podem ser transferidos para - e mantidos em - computadores
localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental em
que as leis de proteção de dados possam diferir das leis de sua jurisdição, contudo,
prezaremos pelo compartilhamento apenas com países que
possuírem regulamentações com nível de proteção semelhante ou superior
à do Brasil.
- Os dados pessoais poderão ser compartilhados para cumprir
obrigação legal, contratual ou administrativa, aperfeiçoar os produtos ou serviços
ofertados pelo Aplicativo Empréstimo Pessoal Online ou em caso de contar com parceiros externos que prestem serviços de Alojamento WEB ou
manutenção.
- Podemos empregar empresas e terceiros para facilitar nosso Serviço
("Provedores de Serviço"), fornecer o Serviço em nosso nome, executar serviços
relacionados ao Serviço ou para nos ajudar a analisar como o Serviço é usado. Esses
terceiros têm acesso aos Dados de Uso, sempre de forma anonimizada, apenas para executar essas tarefas em
nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra
finalidade:
Provedor
|
Finalidade do Compartilhamento
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Google Analytics
|
Rastrear e monitorar o uso de nosso Serviço. Esses dados são
compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para
contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade. Para obter mais
informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de
Privacidade e Termos do Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
|
Firebase
|
Firebase é um serviço de análise fornecido pelo Google
Inc. Você pode desativar determinados recursos do Firebase por meio das configurações do
seu dispositivo móvel, como as configurações de publicidade do dispositivo ou seguindo
as instruções fornecidas pelo Google em sua Política de Privacidade:
http://www.google.com/intl/en/policies/ privacidade/
|
Propaganda:
Google AdSense e DoubleClick Cookie
AdMob do Google
|
Podemos usar provedores de serviços de terceiros para mostrar
anúncios a você para ajudar a apoiar e manter nosso serviço.
O Google, como fornecedor terceirizado, usa cookies para veicular
anúncios em nosso Serviço. O uso do cookie do DoubleClick pelo Google permite que ele e seus
parceiros veiculem anúncios para nossos usuários com base em sua visita ao nosso
Serviço ou a outros sites na Internet. Você pode optar por não usar o DoubleClick Cookie
para publicidade com base em interesses, visitando a página de configurações do Google
Ads: http://www.google.com/ads/preferences/
A AdMob do Google é fornecida pelo Google Inc. Você pode
desativar o serviço AdMob by Google seguindo as instruções descritas pelo Google:
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=pt-BR. Para obter mais informações sobre como
o Google usa as informações coletadas, visite a página "Como o Google usa dados
quando você usa o site ou aplicativo de nossos parceiros":
http://www.google.com/policies/privacy/partners/ ou visite o Política de Privacidade do
Google: http://www.google.com/policies/privacy/
|
Remarketing comportamental
Google AdWords
Facebook
AdRoll
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A TORO utiliza
serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você depois que você
visitou nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar,
otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.
Google AdWords: O serviço de remarketing
do Google AdWords é fornecido pelo Google Inc. Você pode desativar o Google Analytics para
publicidade gráfica e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google visitando a
página Configurações de anúncios do Google:
http://www.google.com/settings/ads
*Facebook: O serviço de remarketing do
Facebook é fornecido pelo Facebook Inc. Para desativar os anúncios baseados em interesses do
Facebook, siga estas instruções do Facebook:
https://www.facebook.com/help/568137493302217
* AdRoll: O serviço de remarketing do
AdRoll é fornecido pela Semantic Sugar, Inc. Você pode desativar o remarketing do AdRoll
visitando esta página da Web de preferências de publicidade do AdRoll:
http://info.evidon.com/pub_info/573?v=1&nt=1&nw=false
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Envio de Comunicações
Active Campaing
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A TORO utiliza este
serviço para automação da experiência do cliente, automação de
marketing, automação de vendas e CRM.
https://www.activecampaign.com/br
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- POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SEUS DADOS?
- Os dados serão mantidos em nosso banco de dados apenas dentro do prazo legal
estabelecido.
- COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?
- Informamos que todos os dados são criptografados, além de
serem sincronizados, processadas em servidores com alto padrão de proteção, garantindo
segurança a todos os dados de nossa base.
- As medidas de segurança tomadas buscam inibir e
prevenir problemas que envolvam o tratamento dos dados fornecidos, ainda que não exista sistema 100% (cem
por cento) seguro de proteção contra atuações de hackers ou terceiros munidos de
métodos de obtenção de informações de forma indevida. Em razão disso,
não nos responsabilizamos por acessos ilícitos, bem como por atos de terceiros que logrem
êxito em coletar ou utilizar, por quaisquer meios, dados cadastrais e informações
disponibilizadas na plataforma pelo Usuário.
- COOKIES
- Os Cookies são
arquivos criados pelos websites frequentados que registram as informações de
navegação, possibilitando que o Usuário se mantenha conectado, ao mesmo tempo que lembra
suas preferências do site e fornece conteúdo direcionados.
- O Aplicativo Empréstimo Pessoal
Online poderá utilizar cookies para coletar informações do Usuário e melhorar a experiência de
navegação. Entretanto, caso o Usuário queira rejeitar a instalação desses
cookies, poderá bloqueá-los ou eliminá-los por meio do site http://tools.google.com/dlpage/gaoptout ou nas próprias preferências do navegador.
- Os Cookies utilizados são:
- Cookies de sessão.
Utilizamos Cookies de Sessão para operar
nosso Serviço;
- Cookies de preferência.
Utilizamos cookies de preferência para
lembrar suas preferências e várias configurações;
- Cookies de segurança.
Utilizamos cookies de segurança para fins
de segurança; e
- Cookies de publicidade. Os cookies de publicidade são usados para atendê-lo com
anúncios que podem ser relevantes para você e seus interesses.
- PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
- A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018)
garante a você determinados direitos e garantias em relação aos seus dados pessoais.
A TORO, cumprindo com a sua obrigação de
clareza e transparência, além de detalhar nesta política como utiliza e protege seus dados
pessoais, disponibiliza, através do e-mail privacidade@toroinvestimentos.com.br, um canal gratuito e facilitado para
que você possa exercer seus direitos de:
• Solicitar Informações sobre o tratamento de seus dados
pessoais: Você pode confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais, requerer o acesso aos
mesmos e correção de dados incorretos; solicitar a relação de todos os agentes com
quem compartilhamos seus dados;
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a
migração das suas informações pessoais para outra organização;
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados pessoais:
Você tem o direito de nos pedir a anonimização ou eliminação definitiva dos seus
dados, caso eles se mostrem desnecessários ou excessivos para a finalidade do tratamento, ou caso estejam
sendo tratados em desconformidade com a LGPD;
• Revogação do consentimento: Você tem o direito de saber
as consequências de recusar o fornecimento de consentimento para tratamento de suas
informações pessoais e requerer a revogação do mesmo;
- Você também poderá entrar em contato com nosso encarregado
de dados através do canal abaixo: Lívia Campos - E-MAIL: privacidade@toroinvestimentos.com.br - Endereço: Rua Bernardo Guimarães, 166 – Sala 11 – Andar 7,8,9 – Funcionários,
Belo Horizonte – MG, 30.140-080.
- CONTATO E DÚVIDAS
- Caso tenha alguma solicitação de suporte, você deverá
entrar em contato com nossa equipe, através do e-mail: privacidade@toroinvestimentos.com.br
- FORO
- O presente documento possui vigência em total consonância com a
legislação ao tempo da adesão do usuário, elegendo o foro da cidade de Belo Horizonte, no estado de Minas
Gerais, para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes do
instrumento.
- CONTROLE DE VERSÕES
DATAS DA ATUALIZAÇÃO
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CONTEÚDO DA ATUALIZAÇÃO
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Dezembro de 2023
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Inclusão da seção 13 e alteração dos
dados do controlador dos dados pessoais em virtude de processo de incorporação
societária. Mobills Labs Soluções Em Tecnologia LTDA substitui Mob
Soluções Em Tecnologia LTDA.
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Junho de 2024
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Menção expressa ao aplicativo ao qual os Termos de Uso e
Política de Privacidade se referem. Atualização das seções 3 e 4, sobre
orientações para utilização do Aplicativo e sobre uso de dados pessoais.
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Julho de 2024
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Atualização dos dados do Controlador dos dados pessoais em
virtude da incorporação da empresa MOBILLS LABS SOLUCOES EM TECNOLOGIA LTDA, CNPJ
20.256.063/0001-10, pela empresa TORO INVESTIMENTOS S/A, CNPJ 12.455.479/0001-30
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Setembro de 2024
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Alteração do foro de Fortaleza/CE para Belo Horizonte/MG.
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